隐私政策

本隐私政策适用于未来梦平台 （“未来梦”或“平台”），即未来梦官网以及未来梦旗下产品。

我们认识到您的隐私非常重要，我们致力于保护和尊重您的隐私。本隐私政策解释了我们如何收集、使用、共享和以其他方式处理您与我们服务相关的个人信息。本隐私政策适用于全球，jurisdiction-specific 条款详见补充条款-Jurisdiction-Specific 部分。如果您不同意本隐私政策，请勿使用未来梦以及未来梦旗下产品。

本隐私政策非常重要，我们希望您在使用未来梦之前花时间仔细阅读。

本隐私政策涵盖以下主题：

1.  我们收集哪些信息

2.  我们如何使用您的信息

3.  我们如何分享您的信息

4.  我们如何存储和保护您的信息

5.  你的权利和选择是什么？

6.  我们如何处理未成年人信息

7.  国际转让

8.  隐私政策更新

9.  其他重要信息

10.  如何联系我们

11.  语言

12.  适用法律和争议解决

13.  补充条款-Jurisdiction-Specific

1. 我们收集哪些信息

我们可能会收集有关您的以下信息：

1.1 您提供的信息

您在联系我们时提供的信息。 要访问未来梦上的用户服务，您可以向我们提供您的[联系人（电子邮件地址），以及与您的请求相关的文本/图片/视频信息]。您的用户 ID 和相关问题描述是为了更好地解决您的问题。我们还可能在您发送给我们的通信中收集信息，包括您联系我们进行投诉、支持或反馈时。

创建未来梦帐户。 我们将在服务的注册/注册过程中收集您的某些信息。这可能包括您的姓名、地区、电话号码或电子邮件地址等信息。

您的内容。 我们的服务可能允许您创建、上传或共享内容，例如文本、图像、您的个人资料信息（例如您的头像名称和外观）。

1.2 自动收集的信息

当您访问和使用未来梦时，我们将自动收集您的信息：

使用信息。 我们将收集有关您与未来梦互动的信息，包括【您的点击、关注、搜索、浏览、交易的记录】。我们收集这些信息是为了分析您的胃口，推断您的兴趣，用于个性化内容推荐的目的。

Cookie。 Cookie 是放置在您设备上的文本文件，用于收集标准的互联网日志信息和访问者行为信息。我们可能会通过 Cookie 或类似技术自动收集您的信息，包括（例如，网络信标、Flash Cookie 等）（“Cookie”），以自动收集信息、衡量和分析您使用平台的方式，包括您最常查看哪些页面以及您如何与内容互动、增强您使用平台的体验、改进平台、为您提供广告以及衡量广告和其他内容的有效性。我们和我们的合作伙伴还使用 Cookie 在其他平台和网站上推广平台。Cookie 使平台能够提供某些特性和功能。网络信标是嵌入在图像中的非常小的图像或小数据片段，也称为“像素标签”或“透明 GIF”，可以识别 Cookie、查看页面的时间和日期、放置像素标签的页面描述以及来自您的计算机或设备的类似信息。要了解如何禁用某些 Cookie，请参阅下面的“您的权利和选择是什么”部分。

2. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

2.1 服务提供

•  与您签订并执行协议。

•  向您介绍和展示未来梦旗下产品。

•  创建和管理您的未来梦账号和个人资料。

2.2 通信

•  与您就您对未来梦的使用、产品公告和产品更新进行沟通，并回复您的帮助请求。

2.3 营销

•  通过您注册时输入的电子邮箱地址向您发送有关我们产品和服务的营销信息。如果您不想收到任何上述消息，请通过您创建帐户时或之后的任何时间提供的联系信息与我们联系。

2.4 安全、安保和完整性

•  检测和打击未来梦上的滥用、有害活动、欺诈、滥用、垃圾邮件和非法活动。

•  监控和防止破坏未来梦的安全风险或技术问题，保护您的未来梦帐户安全。

2.5 法律合规

•  遵守法律或监管义务，包括但不限于回应您所在司法管辖区内外的诉讼、损害赔偿或调查，或在任何并购、收购、销售和资产转让、破产程序、公司重组、清盘或清算的情况下。

3. 我们如何分享您的信息

除本隐私政策明确规定外，我们不会共享您的个人信息。我们在以下一种或多种情况下共享您的个人信息：

3.1 在您同意的情况下共享

我们可能会在您的同意或指示下与第三方共享信息。

3.2 未来梦旗下产品使用您的信息

当未来梦旗下产品是您信息的资料使用者时,除了负责您的信息外,可能会在本政策目的范围内使用您的信息。

为其自己之利用(即资料使用者)。为了符合相关法律以及您可用的选择权和控制权,我们可能使用向您收集的信息,以便:

•  为您提供您所要求、观看、参与或购买的体验、产品及服务

•  与您沟通有关您帐户或与我们的交易,并向你发送信息或针对我们网站和应用程序的特性或我们的政策变更,要求您提供意见;

•  为我们的产品和服务发送优惠和促销信息

•  为内容及体验进行个性化;

•  发现、调查和防止可能违反我们政策、引发安全问题、诈骗或违法的活动

3.3 与业务合作伙伴分享

您理解并同意我们的某些服务将由我们的业务合作伙伴或与其共同提供，并且您同意我们可以出于本隐私政策的目的与以下合作伙伴共享您的必要个人信息：

服务提供商。 我们聘请其他公司为本隐私政策中描述的目的提供服务。这些服务的示例包括[分析数据、信息技术和相关服务、发送电子邮件和提供客户支持以及安全欺诈检测服务]。这些服务提供商可能会访问与为我们提供服务有关的您的个人信息。

3.4 合并、出售或其他业务交易中的共享

在包括合并、融资、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似交易在内的交易中，我们可能会将您的个人信息转移给另一个实体。我们将在这方面通知您，并要求信息的新持有人遵守并执行本隐私政策的任何和所有内容。

3.5 法律原因分享

我们可能会根据法律或监管机构的要求与执法机构、政府监管机构、法院和其他公共机构共享您的个人信息，以履行我们的法律义务。

我们也可能会在合理必要的情况下与此类机构共享您的个人信息：

•  遵守法律义务、程序或要求；

•  执行我们的用户使用条款和其他协议、政策和标准，包括调查任何潜在的违规行为；

•  行使、确立或捍卫合法权利；

•  检测、预防或以其他方式解决安全、欺诈或技术问题；

•  根据法律要求或允许，保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全。

4. 我们如何存储和保护您的信息

4.1 我们如何存储您的信息

4.1.1 位置。

目前，我们用于存储您与未来梦相关的个人信息的服务器位于香港。您理解并同意，根据本隐私政策的条件和条款，我们可能会在遵守适用法律法规的情况下向/在该服务器传输和存储您的个人信息。尽管我们的服务器位置和您所在地区的司法管辖区可能会有所不同，但我们将尽最大努力以更严格的标准保护您的个人信息，并尽最大努力防止您的信息被披露。

如本隐私政策所述，我们可能会与可能位于香港以外的第三方共享您的个人信息。在遵守有关跨境传输的适用法律法规之前，我们不会传输您的个人信息。

4.1.2 保留期限。

我们会保留您的个人信息，直到您的账户终止，并在必要时保留，以达到上述目的。我们还会保留个人信息，以遵守法律义务，执行我们的协议并解决争议。

保留期限因不同标准而异，例如[信息类型、我们使用信息的目的和适用法律规定的强制保留期限]。

保留期结束后，我们会删除或匿名化您的个人信息，除非适用法律法规另有要求。

4.2 我们如何保护您的信息

我们将采取适当的技术和管理措施来帮助保护和保护您的个人信息，例如[加密和脱敏]。我们维护这些技术和组织措施，并将不定期进行修订，以提高我们系统的整体安全性。尽管我们致力于保护您的个人信息，但任何电子数据传输或信息存储都不可能完全安全。因此，我们无法保证，您也不应该期望您的个人信息始终保持安全。如果您不同意这些风险和条件，您必须停止使用未来梦。

4.2.1 技术措施

我们在传输层采用安全协议等加密技术，防止传输被嗅探、窃听或截获；采用数据分类、分层处置等安全存储措施；采用严格的数据权限改造系统，采用多重身份认证技术，监控数据处理，避免非法访问和未经授权使用数据；监控和审计数据的整个生命周期，防止未经授权的访问、披露、使用、交替、人为或意外损坏或丢失个人信息。

4.2.2 管理措施

设立个人信息保护专门部门，制定了《业务数据安全使用标准》、《数据协作规范管理制度》等尽量减少员工授权的相关内控管理制度；定期组织员工参加相关安全防护培训，采取锁定个人信息存储区域、限制员工进入存储区域等切实可行的安全组织管理措施。

5. 你的权利和选择是什么？

根据适用的法律法规，您拥有有关您的个人信息的所有权利，包括但不限于以下内容：

访问个人资料信息。 您可以通过单击应用程序中的“个人资料”来访问您的个人信息，包括[您的用户 ID、昵称、头像]。

使用信息。 您可以通过相关产品页面随时访问您的部分使用信息。

复制您的个人信息的权利。 在个人资料页面，您也可以复制您的[用户 ID]。

删除您的个人信息的权利。

删除使用信息。 您可以随时通过相关产品页面删除您的部分使用信息。

删除帐户。 您有权删除您的帐号，您应了解，删除帐号后，您将失去访问或使用平台全部或部分内容的权利。您理解并同意，未来梦及其旗下所有产品的账号系统通用，因此，一旦您的账号被删除，您将失去对所有未来梦服务及其旗下产品的访问和使用权限。删除账号会造成包括但不限于对您个人数据的永久性丢失以及对服务的不可逆访问限制的后果。

清除缓存。 您可以通过浏览器清理缓存。

管理您的 cookie 偏好。 未来梦及其旗下产品使用 cookie 来改善您的浏览体验，并进行分析和研究。您可以更改您的偏好，也可以禁用所有 cookie。但请注意，有些 Cookie 是网站运行所必需的，使您能够在其上移动并使用其服务和功能。禁用这些 Cookie 将影响网站的性能，并可能使这些服务和功能不可用。

6. 我们如何处理未成年人信息

未来梦旗下的产品主要面向 18 岁及以上的用户群体。我们鼓励家长或监护人监督未成年人的网络活动，并建议未成年人在成人指导下使用我们的服务。未来梦致力于保护所有用户，特别是未成年人的隐私和安全，我们不会收集或以其他方式处理未成年人的个人信息。

7. 国际转让

为了向您提供服务，我们将遵守您所在司法管辖区适用的保护法律法规来处理您的个人信息。本隐私政策中所述的信息共享可能涉及将您的个人信息转移给我们的关联实体或您所在司法管辖区以外的其他第三方，与中所述的目的有关。这些司法管辖区可能有不同于（在某些情况下，保护程度低于）您所在法律的隐私和数据保护法律。我们将根据本隐私政策和适用的法律法规采取适当的保护措施来保护您的个人信息。

8. 隐私政策更新

为应对不断变化的法律、技术或业务发展，我们可能会不时更新或修订本隐私政策。当我们更新本隐私政策时，我们将发布更新版本，并更改本隐私政策顶部的“上次更新”日期。我们还将采取适当措施，提前通知您我们认为以一种或多种方式影响您的隐私权的重大变化，[例如公告、推送通知、弹出窗口和电子邮件]。适用的隐私法律要求您同意，我们将在修订后的隐私政策适用于您之前征得您的同意。我们建议您在每次使用我们的服务时检查本隐私政策，以确保您了解更新后的版本。

9. 其他重要信息

政策变更

我们可能会不时更新本政策以反映我们信息实践的变化。如果我们进行任何重大更改，我们将通过电子邮件（发送到您帐户中指定的电子邮件地址）或在更改生效之前通过服务通知通知您。如果适用的数据保护法要求我们向您提供增强通知或征求您对任何此类更改的同意，我们将这样做。您可以通过查看本政策顶部显示的“最后更新”日期来查看本政策的最后更新时间。我们鼓励您定期查看此页面以获取有关我们隐私实践的最新信息。

安全

未来梦采取合理和适当的措施来保护您的信息免受未经授权的访问或第三方的丢失、误用或更改。

尽管我们真诚地努力将服务收集的信息存储在不向公众开放的安全操作环境中，但我们无法保证该信息在传输或存储在我们的系统中的绝对安全性。此外，虽然我们试图确保我们的网络和系统的完整性和安全性，但我们无法保证我们的安全措施将防止第三方非法获取此信息。我们不保证或声明您的信息将受到第三方的保护、丢失、滥用或篡改。然而，没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是 100%安全的。因此，我们无法保证其绝对安全性。

数据保留

我们将保留您的信息，只要您的帐户处于活动状态或根据需要为您提供我们的服务。如果您希望取消您的帐户或要求我们不再使用您的信息为您提供服务，请通过[email protected]联系我们。尽管有上述规定，我们将保留和使用您的信息，以遵守我们的法律义务，解决争议，并执行我们的协议。

我们的儿童政策

我们不会故意收集或索取 18 岁以下（或您居住的司法管辖区的成年年龄）的儿童的个人信息，也不会故意允许儿童使用我们的服务。如果您是 18 岁以下（或您居住的司法管辖区的成年年龄）的儿童，请不要向我们发送任何关于您自己的信息，包括您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。18 岁以下的任何人不得提供任何个人信息。如果您认为我们收集了儿童的个人信息，请使用下面列出的联系方式与我们联系。如果我们得知我们收集了儿童的个人信息，我们将在商业上可行的情况下尽快删除该信息。

国际转让

我们可能会将我们收集的有关您的信息跨境传输给关联实体或其他第三方，并从您的国家或司法管辖区传输到世界各地的其他国家或司法管辖区。请注意，这些国家和司法管辖区可能没有与您自己的司法管辖区相同的数据保护法，我们采取措施确保有足够的保障措施，以便将信息传输到香港和其他地方，并使用和披露有关您的信息，包括个人信息，如本政策所述。

10. 如何联系我们

如果您对本隐私政策或任何其他隐私相关事宜有任何疑问、评论、投诉、要求或建议，您可以：

通过应用中的【“个人资料”-“帮助与反馈”】提交线上反馈；

电邮地址：[email protected]或地址：香港皇后大道西 335-339 号昆保商业大厦 13 楼 1307 室。

收到您的查询或请求后，我们将在验证您的身份后，在适用法律规定的期限内回复您。我们将努力尽快处理您的请求。这不影响您向相关数据保护机构（适用）提出投诉的权利。

11. 语言

本隐私政策以英文书写，并可能翻译成其他语言。如本隐私政策的英文版本与翻译版本之间存在任何不一致、冲突或歧义，以英文版本为准。

12. 适用法律和争议解决

本隐私政策是根据香港法律制定、生效、执行和解释的，不考虑其法律冲突条款。任何由此产生的争议也将根据用户使用条款解决。

13. 补充条款-Jurisdiction-Specific

如果适用于您访问或使用服务的司法管辖区的补充条款-Jurisdiction-Specific 的规定与隐私政策的其余规定发生冲突，应以相关司法管辖区的补充条款-Jurisdiction-Specific 为准。

13.1 加州居民附加通知

本节适用于 2018 年美国加利福尼亚州消费者保护法 （“CCPA”） 涵盖的加利福尼亚居民。

13.1.1 我们如何收集和披露您的个人信息

在过去的 12 个月中，我们收集并披露了您的个人信息，如“我们收集哪些信息”和“我们如何共享您的信息”部分所述，用于“我们如何使用您的信息”部分所述的目的。请参阅这些部分以查看详细信息。

重申上述信息的类别，CCPA 规定的术语如下：

我们不会故意收集 16 岁以下任何人的信息。

13.1.2 我们是否出售或共享您的个人信息

在过去 12 个月中，我们没有在 CCPA 中出售或分享"出售"和"分享"意义上的加利福尼亚居民的个人信息。在未向您提供通知和选择退出此类出售和分享的机会的情况下，我们不会出售或分享您的个人信息。

13.1.3 你的加州权利

根据您的居住地，您对个人信息拥有以下权利：

知情权。 您有权要求了解我们收集了哪些关于您的个人信息，包括个人信息的类别、收集个人信息的来源类别、收集、出售或共享个人信息的商业或商业目的、我们向哪些第三方披露个人信息以及我们收集的具体个人信息片段。

删除的权利。 您有权要求我们删除您的个人信息，但某些例外情况除外。

更正的权利。 您有权要求我们更正我们维护的关于您的不准确的个人信息。请注意，更正请求受到某些限制，在某些情况下，我们可能会选择删除而不是更正您的个人信息。

选择退出的权利。 根据 CCPA，您有权选择退出出售或共享您的信息。[但是，如前所述，我们不会在 CCPA 的情况下出售或共享您的个人信息。因此，我们没有选择退出的权利。在没有向您提供退出此类出售和共享的通知和机会的情况下，我们不会出售或共享您的个人信息。]

限制的权利。 您有权要求我们根据 CCPA 限制敏感个人信息的使用和披露，但须受某些限制。

不受歧视的权利。 我们不会因您行使 CCPA 赋予的隐私权而歧视您。

13.1.4 你如何行使你的权利

方法。 您可以使用“您的权利和选择是什么”部分中描述的方法行使您的权利。您只能在 12 个月内两次提出可验证的消费者要求您的“知情权”。

验证您的请求。 我们只有在能够验证您的请求时才会回复您的请求。为了验证您的请求，我们可能需要额外的信息，如果我们无法验证您的身份，我们会让您知道。

我们的回应范围。 我们提供的任何披露仅涵盖可核实的消费者请求收到前的 12 个月。如果我们无法遵守请求的任何部分，我们提供的回应还将解释原因（如适用）。

授权代理人。 如果您选择使用授权代理人提交您的请求，我们可能会要求您的代理人提供您已给予签名许可提交请求的证明。我们还可能要求您：（1）提供授权代理人书面许可这样做；以及（2）直接向我们核实您自己的身份。如果我们收到了您已根据加州遗嘱认证法典第 4121 至 4130 节向授权代理人提供代表权的证明，我们将不要求这些步骤。我们可能会拒绝未提交证明他们已获得您授权代表您行事的代理人或不符合 CCPA 下授权代理人要求的代理人的请求。

费用和收费。 我们通常不会对我们对您的请求的回应收取费用。然而，如果请求过多、重复或明显没有根据，我们可能会决定收取合理的费用来满足您的请求。

回复时间。 我们将在收到您的请求后 45 天内真诚地回复您的请求。如果需要延期（最多 90 天），我们将书面通知您原因和所需的延期期限。我们将在收到您的请求之日起 15 个工作日内遵守您的限制请求。

13.2 欧洲经济区（"EEA"）居民附加通知

本节适用于欧盟数据保护法 （"欧盟数据保护法"） 所涵盖 EEA 的居民。

13.2.1 数据控制者和代表

控制者的身份和联系方式。 关于本隐私政策中的处理的控制者是未来梦科技有限公司。控制者的联系方式是：[email protected]，皇后大道西 335-339 号昆保商业大厦 13 楼 1307 室。

13.2.2 处理的法律依据

我们只有在有法律依据的情况下才会使用您的个人信息，根据欧盟数据保护法，我们依据以下法律依据处理您的个人信息：

您的同意。 我们要求您同意访问或使用您的个人信息用于特定目的。在您的同意下，我们将使用您的个人信息。

合同必要性。 我们可能会处理您的个人信息，以履行我们即将与您签订或已经与您签订的合同。

合法利益。 我们可能会处理您的个人信息，以追求我们或第三方的合法利益，前提是您的利益和基本权利和自由不凌驾于这些利益之上。我们所依赖的合法利益包括（1）改善您的体验，（2）向您发送有关我们产品和服务的营销信息、广告和促销活动，（3）开发、测试和改进我们的产品和服务，（4）确保促进未来梦的安全性、安全性和完整性，以及（5）遵守适用于我们的非 EEA 法律、法规、行为准则、指南或规则，并回应来自主管非 EEA 执法机构、政府监管机构、法院和其他公共机构的请求和其他通信，以及履行我们的企业和社会责任承诺，保护我们和客户的权利和财产，解决争议并执行协议。

法律合规。 我们可能会在必要时处理您的个人信息，以遵守法律义务。这包括法律要求我们这样做的情况，或者我们有义务遵守有效的法律请求，例如执法机构、政府监管机构、法院和其他公共机构的命令或披露请求。

公共利益。 我们可能会在必要时处理您的个人信息，以执行符合公共利益的任务，包括开展研究、预防和侦查犯罪、保护儿童以及促进适用法律法规规定的公共安全、安保和诚信。

重要利益。 我们可能会处理您的个人信息，以保护您或他人的生命、身体完整性或安全。这可能包括在紧急情况下向执法机构或紧急服务提供信息，以保护健康或生命。

13.2.3 欧盟数据保护法

根据欧盟数据保护法，您在个人信息方面的权利具体包括以下内容：

访问权。 您有权要求访问您的个人信息，这使您能够收到正在处理的信息的副本。

更正的权利。 您可以要求更正不准确的个人信息，不得无故拖延。考虑到处理的目的，您还可以补充任何不完整的个人信息。

撤回同意的权利。 基于同意处理您的个人信息，您有权随时撤回您的同意。撤回您的同意不影响撤回之前基于您的同意发生的处理的合法性。

删除权（被遗忘权）。 在以下情况下，您有权要求删除您的个人信息：（1）处理目的不再需要您的个人信息；（2）如果处理仅基于同意，您撤回您的同意；（3）您反对处理并且我们没有压倒一切的合法理由或您反对直接营销目的的处理；（4）您的个人信息已被非法处理或（5）我们有法律义务删除您的个人信息。但是，如果您的个人信息对于欧盟数据保护法第 17 条第 3 款规定的特定目的是必要的，则删除权（被遗忘权）不适用。

您可以使用“您的权利和选择是什么”部分中描述的方法行使上述权利。

限制权。 在以下情况下，您有权限制处理您的个人信息：（1）您对您的个人信息的准确性提出异议，在我们必须核实个人信息的准确性期间，（2）处理是非法的，并且您反对删除您的个人信息并要求限制，（3）我们不再需要您的个人信息进行处理，但您需要您的个人信息进行法律索赔，（4）您反对在我们必须核实压倒一切的合法理由期间进行处理。

可携带性的权利。 您拥有可携带性的权利，即（1）您的个人信息的处理是基于合同必要性或同意的法律基础，以及（2）处理是通过自动化方式进行的。这意味着您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息，并有权在不受我们阻碍的情况下将该信息传输给另一个控制者。

反对的权利。 您有权随时反对处理您的个人信息。我们将遵守您的要求，除非我们有压倒一切的合法理由或我们需要继续处理您的个人信息以建立、行使或捍卫法律索赔。如果您反对为直接营销目的处理您的个人信息，包括在与此类直接营销相关的范围内进行分析，我们将不再为这些目的处理您的个人信息。

向监管机构提出投诉的权利。 您有权就我们处理您的个人信息向您的国家数据保护机构提出投诉。

如果您希望行使上述所有权利或遇到与这些权利相关的任何问题，您可以通过提供的联系信息与我们联系。您通常不必支付费用来行使您的权利。但是，如果您的请求明显没有根据、重复或过度，我们可能会收取合理的费用。我们可能需要向您请求特定信息，以帮助我们确认您的身份并确保您的权利。如果第三方代表您提交请求，我们可能需要采取合理措施来验证请求的真实性。为了加快我们的响应速度，我们可能会要求提供有关您请求的进一步信息。

13.2.4 国际转让

我们可能出于本隐私政策中描述的目的将您的个人信息转移到 EEA 以外的地方。当将个人信息从 EEA 转移到非 EEA 司法管辖区时，我们依靠以下一种或多种机制：

适当性决定。 这些是欧盟委员会根据第 45 条欧盟数据保护法做出的决定（或其他法律下的同等决定），他们认识到一个司法管辖区提供了足够的数据保护水平。

其他措施。 如果我们在没有做出充分决定的情况下将您的个人信息转移到司法管辖区，我们将根据欧盟数据保护法依靠标准合同条款或其他跨境支付解决方案来提供充分的保护。

14.联系我们

14.1 如果您对个人信息保护有任何投诉、建议或疑问，您可以将您的咨询发送至[email protected]，我们将核实您的用户身份，并及时反馈您的投诉和举报。

14.2 如果您对本政策有任何问题、意见或建议，或希望行使您的权利，您可以通过以下方式与我们联系：

a.将您的查询发送给我们的数据保护专员[email protected]，或

b.将您的问题邮寄至以下地址：香港皇后大道西 335-339 号昆保商业大厦 13 楼 1307 室。